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La formation de formateur certifiante en Management

POUR QUI ? Cette formation s’adresse aux formateurs de groupes de Managers, Cadres, Dirigeants, Responsables RH, désireux de créer, au sein de leur équipe, une dynamique individuelle et collective de performance durable et globale. Elle est particulièrement adaptée à ceux qui souhaitent se former aux nouveaux outils du management et du coaching individuel et d’équipe en intégrant des outils de coaching.

PRÉREQUIS Cette formation ne nécessite pas d’expérience préalable en matière de formation.

OBJECTIFS
Changements internes et externes permanents, situations de plus en plus complexes à gérer souvent à distance sont autant de données qui requièrent de la part des collaborateurs une forte autonomie et une remise en cause permanente de leurs compétences. Pour accompagner le développement du potentiel de son équipe, indispensable à la performance, le manager devient manager coach.
Cette formation va donner à un groupe de formation ou à un individu les outils pour :        
- Développer son identité managériale et son leadership et renforcer la motivation et la coopération dans son équipe.
- Intégrer dans sa pratique professionnelle les outils et les processus du coaching professionnel.
- Adopter une posture de manager-coach dans ses actes de management.
- Développer la coopération dans son équipe.
- Développer l’autonomie et la responsabilisation de ses collaborateurs au quotidien.
- Adapter son style de management à la maturité de ses collaborateurs.


Méthodes pédagogiques

- Apports théoriques
- Mises en situation
- Jeux de rôles et simulations
- Techniques d’écoute, de questionnement et de communication
- Utilisation d’outils, concepts et méthodes spécifiques du coach certifié (PNL, AT, PCM, 360 feed-back, EDP, etc.)
- Strict respect de la déontologie propre au coaching : professionnalisme, éthique, respect, confidentialité et intégrité.

Supports fournis

Repartez avec la boîte à outils du formateur en fin de session et le déroulé complet de la formation en format powerpoint.

Programme

Ce support de cours Formateur en Management comprend 8 grandes parties.

1. Les rôles et missions du responsable d’équipe
Connaître son rôle, ses missions et ses responsabilités  
Comprendre les 3 principes de base du management : structurer et définir un cadre de travail, fixer des objectifs, communiquer
Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales
Découvrir la valeur ajoutée du manager
Restituer l’importance et le rôle de l’humain dans la fonction managériale

2. Le pouvoir du manager d’équipe
Identifier les sources du pouvoir
Connaître les contraintes et les limites du pouvoir
Comprendre les mécanismes relationnels et jeux de pouvoir entre managers et collaborateurs
Développer son autorité : les clés du leadership
Obtenir l’adhésion de ses collaborateurs aux valeurs, décisions, projets et objectifs du service et de l’entreprise

3. Développer l’autonomie et la motivation des collaborateurs
Comprendre les mécanismes de l’autonomie
Mesurer et évaluer l’autonomie des collaborateurs
Comprendre les moteurs de la motivation et de l’implication

4. Individualiser le management
Faire progresser les performances d’une équipe par le développement individuel des compétences et/ou de la motivation des collaborateurs
Comprendre les bénéfices communs de l’approche individualisée sur le plan humain et sur le plan de l’efficacité
Différencier les objectifs, bénéfices et avantages des différents types de communication managériale
Cerner les situations propices à la communication individualisée
Conduire des entretiens individuels constructifs
Installer une ambiance propice à une discussion sereine dans une relation gagnant/gagnant
Acquérir les savoir-faire relationnels
Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l’entretien
Ecouter de manière active
Critiquer de manière constructive et faire accepter les zones de progrès
Prévenir les tensions et conflits par l’assertivité

5. Adapter son style de management aux situations et aux individus
Les styles de management
Les principes de base et les objectifs des différents styles de management
Comprendre les limites de certains styles en termes d’efficacité
Identifier son style : études de cas et autodiagnostics
Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs
Reconnaître les réussites pour encourager
Comprendre la spirale de l’échec ou de la réussite
Reconnaître les succès pour encourager
Se positionner comme facilitateur de réussites
Utiliser les signes de reconnaissance performants et dynamisants

6. Développer une communication impliquante
S’impliquer et impliquer ses collaborateurs pour installer une confiance mutuelle : organiser des temps d’échanges collectifs et individuels
Informer régulièrement son équipe sur l’avancement de l’activité et la stratégie du département
Faire preuve de transparence et de fermeté dans sa communication : clarifier ses attentes auprès de l’équipe et de chacun
Se rendre disponible et s’informer de la réalité du terrain
Utiliser les principes de base d’une communication efficace pour renforcer son leadership et faire adhérer l’équipe à ses décisions rapidement
Comprendre son exemplarité comportementale : l’importance du non-verbal dans la communication
S’accorder au groupe et aux individus par la posture, la voix et les mots
Ecouter activement, questionner, reformuler, pratiquer l’empathie

7. Se positionner face à son équipe
Organiser une réunion pour se présenter et commencer à se positionner
Utiliser la relation individualisée pour se positionner face à chaque membre de l’équipe

8. Les comportements efficaces dans les situations difficiles
Connaître les origines des conflits et prendre du recul
Comprendre les mécanismes de l’escalade conflictuelle
Prendre conscience de sa responsabilité dans la situation difficile
Gérer son stress et agir en assumant ses responsabilités
Mieux gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions
Développer une attitude assertive
S’auto-motiver et démarrer une communication dans des conditions positives

 

Points forts
Au-delà des contenus, cette formation donne des clés sur les processus de groupe et sur les liens qui se font entre la théorie et la pratique professionnelle sur le terrain. Cette formation permet d’alterner théorie et pratique managériale afin d’intégrer de façon durable des pratiques efficaces.